Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos trata la app Just Remote para Android («la app») y por qué. La app está desarrollada por CacaoBob Apps («nosotros»). Si tienes alguna pregunta, escríbenos a cacaobobapps@gmail.com.
En resumen
- Sin cuenta, sin anuncios, sin analíticas y sin ubicación.
- No tenemos servidores propios, así que no recopilamos ni almacenamos tus datos en ningún sitio.
- La app se comunica con tus televisores (Apple TV, Android TV / Google TV, Samsung, LG, Roku, Fire TV) solo a través de tu red local.
- Si la app falla, se envía un informe de fallos a Firebase Crashlytics. Puedes desactivarlo en Configuración.
Control de tu televisor
La app encuentra los Apple TV y los dispositivos Android TV / Google TV de tu red Wi-Fi (Bonjour / mDNS, o por una dirección IP que introduces) y los controla directamente a través de la red local: un Apple TV con los mismos protocolos que el mando de Apple, un Android TV con el protocolo Android TV Remote mediante una conexión cifrada (TLS). Nada de esto pasa por internet ni por nosotros.
- Los televisores Samsung y LG se encuentran en tu red mediante UPnP (SSDP) o por una dirección IP que introduces, y se controlan mediante una conexión WebSocket con el televisor, cifrada cuando el televisor lo admite. Para encender un televisor así, la app envía un paquete Wake-on-LAN a tu red local.
- Para un televisor Samsung o LG, la app guarda la clave de acceso que emite el televisor cuando permites el teléfono y la dirección de red (MAC) del televisor, que necesita para encenderlo. Un televisor Samsung te pide permitir «Just Remote»; un televisor LG lo pide sin nombrar la app y, una vez permitida, muestra «Just Remote está conectado».
- Los reproductores Roku y los Roku TV se encuentran en tu red mediante UPnP (SSDP) o por una dirección IP que introduces, y se controlan con el External Control Protocol (ECP) de Roku: simples solicitudes HTTP al Roku, solo en tu red local. No hay vinculación ni clave de acceso, y el Roku no muestra ningún aviso. La app guarda el número de serie del Roku, para reconocerlo, y su dirección de red (MAC), para encenderlo con un paquete Wake-on-LAN en tu red local.
- Los dispositivos Fire TV se encuentran en tu red mediante Bonjour / mDNS o por una dirección IP que introduces, y se controlan a través de una conexión cifrada (HTTPS) con el Fire TV, solo en tu red local; un Fire TV en reposo se activa con una solicitud DIAL en tu red local. Cuando añades uno, muestra un PIN de 4 dígitos; una vez que lo introduces, el Fire TV emite una clave de acceso, que la app guarda cifrada en tu teléfono. El Fire TV ve la app como «Just Remote» seguido del modelo de tu teléfono, por ejemplo «Just Remote (Pixel 8)», y la muestra entre sus mandos.
- La lista de tus televisores, tus apps y enlaces, y tus ajustes se guardan solo en tu teléfono, junto con lo que tus televisores necesitan para reconocer la app: las claves de vinculación que emite un Apple TV; en un Android TV, un certificado y una clave que la app crea para sí misma, la huella del certificado del televisor, su dirección de red, su modelo y su dirección Bluetooth, que el televisor anuncia en la red y que la app usa como su identificador. Lo mismo ocurre con los pares televisor + reproductor que creas y los nombres que das a las entradas HDMI. Desinstalar la app o borrar sus datos lo elimina todo.
- Tu Apple TV ve la app como «Just Remote» seguido del modelo de tu teléfono, por ejemplo «Just Remote (Pixel 8)». Un Android TV recibe el nombre y la versión de la app y el fabricante y el modelo de tu teléfono, y muestra el mando como «Just Remote» entre sus dispositivos vinculados.
- Los enlaces que añades se envían a tu televisor, que los abre. El registro de la app guarda solo el principio de un enlace (por ejemplo, «https://www.youtube.com»), nunca el resto.
Nombres e iconos de apps
Para mostrar los nombres y los iconos de las apps de tu Apple TV, y para que puedas buscar apps que añadir, la app consulta el servicio público iTunes Search de Apple (itunes.apple.com). Solo envía el texto de búsqueda que escribes o los identificadores de las apps que consulta, y descarga sus iconos desde Apple. Estas solicitudes son anónimas y se rigen por la política de privacidad de Apple.
Un Android TV no comparte su lista de apps, y la app no la pide. Los iconos de los servicios populares salen de las mismas búsquedas en iTunes. Cuando añades una app por su enlace de Google Play, la app solo lee el nombre del paquete del enlace, en tu teléfono; no se envía nada a Google Play. Un icono que eliges de tus fotos (con el selector de fotos de Android, sin permisos) se queda en tu teléfono.
Un televisor Samsung o LG indica a la app qué apps tiene instaladas; un televisor LG también facilita sus iconos, que la app descarga del televisor a través de tu red local. Un Roku también indica a la app qué apps tiene instaladas y facilita sus iconos, que la app descarga del Roku a través de tu red local. Nada de esto pasa por Internet. Un Fire TV indica a la app qué apps tiene instaladas; sus iconos se descargan de los servidores de Amazon (m.media-amazon.com), en las direcciones que indica el Fire TV. Estas solicitudes no llevan ninguna información sobre ti más allá de la que lleva cualquier descarga de una imagen (tu dirección IP).
Informes de fallos
Cuando la app falla o se encuentra con un error grave, envía un informe a Firebase Crashlytics, un servicio de Google, para que podamos encontrar y corregir el problema. Un informe contiene:
- los detalles técnicos del error (el stack trace);
- el modelo de tu teléfono, la versión de Android y la versión de la app;
- para un televisor Samsung o LG: su modelo y versión de software;
- para un Roku: su modelo y versión de software, si es un Roku TV o un reproductor y si está conectado por Wi-Fi o por cable;
- para un Fire TV: si usa Fire OS o Vega OS, su versión de software y de la API de control remoto, si admite el control del volumen y del encendido, y si es un stick o dispositivo, o un televisor;
- un identificador aleatorio de esta instalación de la app (no vinculado a tu nombre ni a tu cuenta de Google);
- un breve registro técnico de lo que hacía la app antes del error. El registro nunca contiene los nombres de tus televisores, códigos PIN ni texto que hayas escrito.
Los informes de fallos están activados de forma predeterminada. Puedes desactivarlos en cualquier momento en Configuración → Soporte → Enviar informes de fallos; los informes aún no enviados se eliminan. Crashlytics conserva los datos de fallos durante 90 días. Consulta Privacidad y seguridad en Firebase para saber cómo los trata Google.
Informar de un problema
Configuración → Soporte → Informar de un problema abre en tu propia app de correo un mensaje dirigido a nosotros, con el registro técnico de la app adjunto (el mismo tipo de registro que el descrito arriba: sin nombres de televisores, códigos PIN ni texto escrito). No se envía nada a menos que tú mismo envíes el correo. Usamos tu correo y el registro solo para responderte y corregir el problema, y los eliminamos cuando ya no son necesarios para ello.
Compras
Just Remote Pro se compra a través de Google Play. Google gestiona el pago según la Política de Privacidad de Google; nunca vemos tus datos de pago. La app solo sabe por Google Play qué compra está activa en tu cuenta, para desbloquear Pro.
Permisos
- Internet y estado de la red — para conectar con tus televisores y los servicios descritos arriba y, para el modo «En casa» del mando en las notificaciones, para saber si tu teléfono está en la red Wi-Fi del televisor. Esta comprobación se hace en el teléfono; no se envía nada.
- Multidifusión Wi-Fi — para encontrar televisores en tu red.
- Vibración — para la respuesta háptica de los botones del mando.
- Notificaciones, servicio en primer plano e inicio al arrancar — para el mando en el panel de notificaciones (Pro): mostrarlo, mantener su conexión con el televisor mientras lo usas y volver a ponerlo tras reiniciar el teléfono.
- Facturación de Google Play — para comprar Just Remote Pro y restaurarlo.
Compartición y venta
No vendemos tus datos ni los compartimos con nadie. Los únicos terceros implicados son los mencionados arriba: Google (Firebase Crashlytics y Google Play) y Apple (búsqueda de iTunes). Controlar un Android TV no implica ningún servicio de Google: la app se comunica directamente con el televisor.
Tus opciones y la eliminación de datos
Puedes desactivar los informes de fallos en Configuración y eliminar todo lo que la app guarda en tu teléfono borrando sus datos o desinstalándola. Si quieres que eliminemos antes los informes de fallos vinculados a tu instalación o los correos que nos has enviado, escribe a cacaobobapps@gmail.com.
Menores
La app no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de ellos.
Cambios en esta política
Si cambia la forma en que la app trata los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba.
Contacto
CacaoBob Apps — cacaobobapps@gmail.com