Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati tratta l’app Just Remote per Android («l’app») e perché. L’app è sviluppata da CacaoBob Apps («noi»). Per qualsiasi domanda, scrivici a cacaobobapps@gmail.com.

In breve

• Nessun account, nessuna pubblicità, nessuna analisi e nessuna posizione.
• Non abbiamo server nostri, quindi non raccogliamo né conserviamo i tuoi dati da nessuna parte.
• L’app comunica con i tuoi televisori (Apple TV, Android TV / Google TV, Samsung, LG, Roku, Fire TV) solo tramite la tua rete locale.
• Se l’app si arresta in modo anomalo, un report viene inviato a Firebase Crashlytics. Puoi disattivarlo nelle Impostazioni.

Controllo del tuo televisore

L’app trova le Apple TV e i dispositivi Android TV / Google TV sulla tua rete Wi-Fi (Bonjour / mDNS, o tramite un indirizzo IP che inserisci) e li controlla direttamente tramite la rete locale: una Apple TV con gli stessi protocolli del telecomando di Apple, una Android TV con il protocollo Android TV Remote su una connessione cifrata (TLS). Niente di tutto questo passa da Internet o da noi.

• I televisori Samsung e LG vengono trovati sulla tua rete tramite UPnP (SSDP) o con un indirizzo IP che inserisci, e controllati tramite una connessione WebSocket con il televisore, cifrata dove il televisore lo supporta. Per accendere un televisore di questo tipo, l’app invia un pacchetto Wake-on-LAN sulla tua rete locale.
• Per un televisore Samsung o LG, l’app conserva la chiave di accesso che il televisore rilascia quando autorizzi il telefono e l’indirizzo di rete (MAC) del televisore, che le serve per accenderlo. Un televisore Samsung ti chiede di autorizzare “Just Remote”; un televisore LG lo chiede senza nominare l’app e, una volta autorizzata, mostra “Just Remote è connesso”.
• I lettori Roku e le Roku TV vengono trovati sulla tua rete tramite UPnP (SSDP) o con un indirizzo IP che inserisci, e controllati con l’External Control Protocol (ECP) di Roku: semplici richieste HTTP al Roku, solo sulla tua rete locale. Non c’è abbinamento né chiave di accesso, e il Roku non mostra alcuna richiesta. L’app conserva il numero di serie del Roku, per riconoscerlo, e il suo indirizzo di rete (MAC), per accenderlo con un pacchetto Wake-on-LAN sulla tua rete locale.
• I dispositivi Fire TV vengono trovati sulla tua rete tramite Bonjour / mDNS o con un indirizzo IP che inserisci, e controllati tramite una connessione cifrata (HTTPS) al Fire TV, solo sulla tua rete locale; un Fire TV in standby viene riattivato con una richiesta DIAL sulla tua rete locale. Quando ne aggiungi uno, mostra un PIN di 4 cifre; dopo che l’hai inserito, il Fire TV rilascia una chiave di accesso, che l’app conserva cifrata sul tuo telefono. Il Fire TV vede l’app come “Just Remote” seguito dal nome del modello del tuo telefono, ad esempio “Just Remote (Pixel 8)”, e la elenca tra i suoi telecomandi.
• L’elenco dei tuoi televisori, le tue app e i tuoi link e le tue impostazioni sono salvati solo sul tuo telefono, insieme a ciò che serve ai televisori per riconoscere l’app: le chiavi di abbinamento rilasciate da una Apple TV; per una Android TV, un certificato e una chiave che l’app crea per sé, l’impronta del certificato del televisore, il suo indirizzo di rete, il modello e l’indirizzo Bluetooth, che il televisore annuncia sulla rete e che l’app usa come suo identificativo. Lo stesso vale per le coppie televisore + box che crei e per i nomi che dai agli ingressi HDMI. Disinstallare l’app o cancellarne i dati elimina tutto.
• La tua Apple TV vede l’app come “Just Remote” seguito dal modello del tuo telefono, ad esempio “Just Remote (Pixel 8)”. Una Android TV riceve il nome e la versione dell’app e il produttore e il modello del tuo telefono, e mostra il telecomando come “Just Remote” tra i suoi dispositivi abbinati.
• I link che aggiungi vengono inviati al televisore, che li apre. Il log dell’app conserva solo l’inizio di un link (ad esempio “https://www.youtube.com”), mai il resto.

Nomi e icone delle app

Per mostrare i nomi e le icone delle app sulla tua Apple TV e permetterti di cercare app da aggiungere, l’app interroga il servizio pubblico iTunes Search di Apple (itunes.apple.com). Invia solo il testo di ricerca che digiti o gli identificativi delle app che cerca, e scarica le relative icone da Apple. Queste richieste sono anonime e sono regolate dall’informativa sulla privacy di Apple.

Una Android TV non comunica l’elenco delle sue app, e l’app non lo chiede. Le icone dei servizi più diffusi provengono dalle stesse ricerche iTunes. Quando aggiungi un’app tramite il suo link di Google Play, l’app legge solo il nome del pacchetto dal link, sul tuo telefono; a Google Play non viene inviato nulla. Un’icona scelta dalle tue foto (con il selettore di foto di Android, senza autorizzazioni) resta sul tuo telefono.

Un televisore Samsung o LG comunica all’app quali app sono installate; un televisore LG fornisce anche le loro icone, che l’app scarica dal televisore tramite la tua rete locale. Anche un Roku comunica all’app quali app sono installate e fornisce le loro icone, che l’app scarica dal Roku tramite la tua rete locale. Niente di tutto ciò passa da Internet. Un Fire TV comunica all’app quali app sono installate; le loro icone vengono scaricate dai server di Amazon (m.media-amazon.com), agli indirizzi indicati dal Fire TV. Queste richieste non contengono informazioni su di te oltre a quelle di qualsiasi download di un’immagine (il tuo indirizzo IP).

Report sugli arresti anomali

Quando l’app si arresta in modo anomalo o incontra un errore grave, invia un report a Firebase Crashlytics, un servizio fornito da Google, così possiamo individuare e risolvere il problema. Un report contiene:

• i dettagli tecnici dell’errore (lo stack trace);
• il modello del tuo telefono, la versione di Android e la versione dell’app;
• per un televisore Samsung o LG: il modello e la versione del software;
• per un Roku: il modello e la versione del software, se è una Roku TV o un lettore e se è collegato tramite Wi-Fi o cavo;
• per un Fire TV: se usa Fire OS o Vega OS, la versione del software e dell’API di controllo, se supporta il controllo del volume e dell’accensione e se è una chiavetta/box o una TV;
• un identificativo casuale di questa installazione dell’app (non collegato al tuo nome o al tuo account Google);
• un breve log tecnico di ciò che l’app stava facendo prima dell’errore. Il log non contiene mai i nomi dei tuoi TV, i codici PIN o il testo che hai digitato.

I report sugli arresti anomali sono attivi per impostazione predefinita. Puoi disattivarli in qualsiasi momento in Impostazioni → Assistenza → Invia report sugli arresti anomali; i report non ancora inviati vengono quindi eliminati. Crashlytics conserva i dati sugli arresti anomali per 90 giorni. Consulta Privacy e sicurezza in Firebase per sapere come li tratta Google.

Segnalare un problema

Impostazioni → Assistenza → Segnala un problema apre nella tua app di posta un’email indirizzata a noi, con in allegato il log tecnico dell’app (lo stesso tipo di log descritto sopra: niente nomi dei TV, codici PIN o testo digitato). Non viene inviato nulla finché non invii tu stesso l’email. Usiamo la tua email e il log solo per risponderti e risolvere il problema, e li eliminiamo quando non servono più a questo scopo.

Acquisti

Just Remote Pro si acquista tramite Google Play. Google gestisce il pagamento secondo le Norme sulla privacy di Google; noi non vediamo mai i tuoi dati di pagamento. L’app riceve da Google Play solo l’informazione su quale acquisto è attivo sul tuo account, per sbloccare Pro.

Autorizzazioni

• Internet e stato della rete — per raggiungere i tuoi televisori e i servizi descritti sopra e, per la modalità “A casa” del telecomando nelle notifiche, per capire se il telefono è sulla rete Wi-Fi del televisore. Questo controllo avviene sul telefono; non viene inviato nulla.
• Multicast Wi-Fi — per trovare i televisori sulla tua rete.
• Vibrazione — per il feedback aptico dei tasti del telecomando.
• Notifiche, servizio in primo piano e avvio all’accensione — per il telecomando nell’area notifiche (Pro): per mostrarlo, mantenere la connessione al televisore mentre lo usi e ripristinarlo dopo il riavvio del telefono.
• Fatturazione Google Play — per acquistare Just Remote Pro e ripristinarlo.

Condivisione e vendita

Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con nessuno. Le uniche terze parti coinvolte sono quelle indicate sopra: Google (Firebase Crashlytics e Google Play) e Apple (ricerca iTunes). Il controllo di una Android TV non coinvolge alcun servizio Google: l’app comunica direttamente con il televisore.

Le tue scelte e la cancellazione dei dati

Puoi disattivare i report sugli arresti anomali nelle Impostazioni ed eliminare tutto ciò che l’app conserva sul tuo telefono cancellandone i dati o disinstallandola. Per far cancellare prima i report collegati alla tua installazione o le email che ci hai inviato, scrivi a cacaobobapps@gmail.com.

Minori

L’app non è rivolta ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali che li riguardano.

Modifiche a questa informativa

Se il modo in cui l’app tratta i dati cambia, aggiorneremo questa pagina e la data in alto.

Contatti

CacaoBob Apps — cacaobobapps@gmail.com