El control de tu TV, siempre a mano

Con el Apple TV HD y todos los Apple TV 4K, además de TV y dispositivos con Android TV y Google TV (su «Android TV Remote Service» debe estar actualizado). También funcionan, en beta, los televisores Samsung con Tizen (de 2016 en adelante) y LG con webOS (de 2014 en adelante), los reproductores Roku y los Roku TV, y Amazon Fire TV con Fire OS (Fire TV Stick, Fire TV Cube y televisores Fire TV Edition y Omni): en Samsung y LG permites el teléfono en un aviso en la TV, un Roku se conecta sin él, y un Fire TV muestra un PIN de 4 dígitos que introduces en la app. Los Fire TV Stick con Vega OS (Fire TV Stick 4K Select y posteriores) aún no se han probado. Si algo no funciona, avísanos con Informar de un problema en la app. Después llegarán otras plataformas de TV.

• El teléfono y la TV están en la misma red Wi-Fi. Las redes de invitados suelen aislar los dispositivos: usa la red principal.
• Una VPN en el teléfono puede ocultar tu red local: desactívala un momento.
• Una VPN en la propia TV o el decodificador bloquea las apps de mando (también la de Google). En el túnel dividido de la VPN, excluye «Android TV Remote Service», o permite en ella el acceso a la red local. Una VPN gratuita sin esas opciones tiene que estar desactivada, o funcionar en el router.
• ¿Sigue sin aparecer? Toca Buscar por dirección IP e introduce la dirección que aparece en los ajustes de red de la TV.
• Apple TV: Ajustes → AirPlay y HomeKit → Permitir acceso: «Cualquiera en la misma red» (al menos durante la vinculación).
• Android TV y Google TV: la TV está encendida y su «Android TV Remote Service» está actualizado; abre Google Play en la TV y actualízalo.
• Samsung TV: la TV está encendida y en la misma red. Para encenderla desde el teléfono, activa «Encender con dispositivo móvil» en sus ajustes (Red → Configuración experta).
• LG TV: la TV está encendida y en la misma red Wi-Fi; permite el teléfono en el aviso de la TV. Para encenderla desde el teléfono, activa «Mobile TV On» («Encender mediante Wi-Fi») o «LG Connect Apps» en sus ajustes (Red, o Conexión → Gestión de conexión móvil).
• Roku: el Roku está encendido y en la misma red Wi-Fi, y su acceso a la red está habilitado (Configuración → Sistema → Configuración avanzada del sistema → Control mediante aplicaciones móviles → Acceso a la red → Habilitado). Para encender un Roku TV desde el teléfono, activa el inicio rápido de TV en sus ajustes (Configuración → Sistema → Energía).
• Fire TV: el Fire TV está encendido y en la misma red Wi-Fi. Si está en reposo, la app intenta activarlo; si no funciona, pulsa un botón de su propio mando. Al añadirlo, muestra un PIN de 4 dígitos que introduces en la app.

No para el control: el teléfono controla la TV directamente a través de tu red local. Internet se usa para los nombres, los iconos y la búsqueda de apps (servicio iTunes Search de Apple), para los informes de errores a Firebase Crashlytics (puedes desactivarlos en la configuración) y para las compras en Google Play.

Sin cuenta, sin anuncios, sin analíticas. Si la app falla, se envía un informe de errores a Firebase Crashlytics para que podamos solucionarlo; puedes desactivarlo en la configuración. Todos los detalles están en nuestra política de privacidad.

Las suscripciones se gestionan en Google Play: Play Store → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones. En el teléfono nuevo, inicia sesión con la misma cuenta de Google y toca Restaurar compras en la pantalla de Pro.

Sí. En una pantalla grande, los accesos directos a apps están junto al control, y en el teléfono puedes activar el Modo horizontal en la configuración.

En el editor del control, toca Compartir estilo para obtener un enlace. Cualquiera que lo abra en un teléfono Android con Just Remote puede añadir el estilo a sus controles.

Escribe a cacaobobapps@gmail.com, o en la app abre Configuración → Soporte → Informar de un problema: se adjunta un registro técnico que nos ayuda a encontrar la causa (sin nombres de TV, códigos PIN ni texto escrito).